{"id":2901,"date":"2026-05-04T12:17:25","date_gmt":"2026-05-04T12:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/juventina.si\/?page_id=2901"},"modified":"2026-06-18T12:01:31","modified_gmt":"2026-06-18T10:01:31","slug":"politika-zasebnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/juventina.si\/sl\/politika-zasebnosti\/","title":{"rendered":"Politika zasebnosti"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n \n \n\t\n\n\n\n

\nPolitika zasebnosti\n<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Namen politike zasebnosti je seznaniti paciente, posameznike, uporabnike storitev in druge osebe (v nadaljevanju: \u00bbposameznik\u00ab), ki sodelujejo z Juventina Clinic d.o.o., Vilharjev podhod 7, Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbzasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti\u00ab) o namenih in pravnih podlagah ter pravicah posameznikov glede obdelave osebnih podatkov, ki jih izvajamo kot zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti.<\/p>

Osebne podatke obdelujemo v skladu z evropsko zakonodajo, veljavno slovensko zakonodajo s podro\u010dja varstva osebnih podatkov (Zakon o varstvu osebnih podatkov) ter podro\u010dno zakonodajo, ki nam daje pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov na podro\u010dju zdravstva:
Zakon o zbirkah podatkov s podro\u010dja zdravstvenega varstva (ZZPPZ),
Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP),
Zakon o zdravstveni dejavnosti (ZZDej),
Zakon o zdravni\u0161ki slu\u017ebi (ZZdrS),
Zakon o varnosti in zdravju pri delu (ZVZD-1),
Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ),
Pravila obveznega zdravstvenega zavarovanja,
Zakon o du\u0161evnem zdravju (ZDZdr),
Zakon o nalezljivih boleznih (ZNB),
Zakon o lekarni\u0161ki dejavnosti (ZLD-1),
Zakon o zdravljenju neplodnosti in postopkih oploditve z biomedicinsko pomo\u010djo (ZZNPOB),
Zakon o preskrbi s krvjo (ZPKrv-1),
Zakon o zdravilih (ZZdr-2),
Zakon o zdravstveni in\u0161pekciji (ZZdrI).<\/p>

Vsaka sprememba tega dokumenta bo objavljena na na\u0161i spletni strani. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni s celotno vsebino politike zasebnosti.<\/p>

Nameni in pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov
Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti zbira in obdeluje va\u0161e osebne podatke na naslednjih pravnih podlagah:
obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za upravljavca;
obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanas\u030cajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe;
obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba;
posameznik, na katerega se nanas\u030cajo osebni podatki, je privolil v obdelavo njegovih osebnih podatkov v enega ali ve\u010d dolo\u010denih namenov;
obdelava je potrebna za zas\u030c\u010dito z\u030civljenjskih interesov posameznika, na katerega se nanas\u030cajo osebni podatki, ali druge fizi\u010dne osebe.<\/p>

Za izvajanje zdravstvene dejavnosti
Za namen izvajanja zdravstvene dejavnosti zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti obdeluje osebne podatke pacientov na podlagi zakonodaje. Na teh podlagah obdelujemo naslednje osebne podatke pacientov: EM\u0160O, \u0161tevilka zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, genogram, zakonski stan, izobrazba, poklic, naslov stalnega bivali\u0161\u010da, naslov za\u010dasnega bivali\u0161\u010da, telefon, diagnoza, datum stika, na\u010drtovani stiki, \u0161tevilka zdravnika, terapija, napotitev, vzrok za\u010dasne dela nezmo\u017enosti, vzrok smrti, zavarovalni\u0161ki status, razlog obravnave, socialna anamneza dru\u017eine, na\u010drt zdravstvene nege.<\/p>

Pravna podlaga za obdelavo podatkov je zakonodaja.<\/p>

Podatki se hranijo za obdobje, ki ga predpisuje zakon. Pri tem se nekateri podatki hranijo samo za dolo\u010deno obdobje, nekatere podatke pa je treba hraniti trajno.<\/p>

Za izvajanje storitev osnovnega zdravstvenega varstva (preventiva)
Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti izvaja storitev osnovnega zdravstvenega varstva (preventiva) za namene spremljanja, vrednotenja in na\u010drtovanja dela v okvirju osnovnega zdravstvenega varstva. Tako izvaja preventivne in druge preglede za odrasle, otroke stare od 0 do 6 let, \u0161olske otroke in mladino, \u017eenske, delavce, udele\u017eence v prometu in \u0161portnike.<\/p>

Za namen izvajanja storitev osnovnega zdravstvenega varstva (preventiva) zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti obdeluje podatke iz osnovne zdravstvene dokumentacije: EM\u0160O, \u0161tevilka zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, genogram, zakonski stan, izobrazba, poklic, naslov stalnega bivali\u0161\u010da, naslov za\u010dasnega bivali\u0161\u010da, telefon, diagnoza, datum stika, na\u010drtovani stiki, \u0161tevilka zdravnika, terapija, napotitev, vzrok za\u010dasne dela nezmo\u017enosti, vzrok smrti, zavarovalni\u0161ki status, razlog obravnave, socialna anamneza dru\u017eine, na\u010drt zdravstvene nege. Obenem pri opravljanju storitev osnovnega zdravstvenega varstva obdeluje \u0161e dinami\u010dne entitete: stik, dogodek, proces (diagnoza bolezni \u2013 stanja, opravljeno delo, napotitev, pobudnik za napotitev, nezmo\u017enost za delo, dejavniki tveganja za poslab\u0161anje zdravja), na\u010drtovani stiki. Za namene izvajanja preventivnih pregledov pa obdeluje naslednje podatke: podatki o rezultatih preventivnih pregledov, podatki o opravljenem preventivnem delu, podatki o drugih aktivnostih na podro\u010dju medicine dela, prometa in \u0161porta (velja za delavce, udele\u017eence v prometu in \u0161portnike).<\/p>

Pravna podlaga za obdelavo podatkov je zakonodaja.<\/p>

Rok hrambe za preventivne preglede odraslih, otrok starih od 0 do 6 let, \u0161olskih otrok in mladine je 5 let od smrti bolnika; za \u017eenske, delavce, udele\u017eence v prometu in \u0161portnike pa 15 let od opravljenjega pregleda.<\/p>

Naro\u010danje na zdravstvene storitve
Pacientom mora biti v skladu z zakonodajo omogo\u010danje naro\u010danje na storitve elektronsko, po po\u0161ti, po telefonu in osebno v ordinaciji.<\/p>

Za namen elektronskega naro\u010danja pacienta na zdravstveno storitev, obdeluje zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti naslednje podatke: ime, priimek, rojstni podatki, naslov bivanja, kontaktna telefonska \u0161tevilka in ZZZS \u0161tevilka.<\/p>

Odvisno od izbranega naro\u010danja na storitve v dolo\u010denih primerih zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti obdeluje tudi naslednje podatke: skenirano potrdilo o izdaji eNapotnice oz. delovnega naloga, \u0161tevilka eNapotnice (velja za napotnico) oz. \u0161tevilko delovnega naloga (velja za nalog), stopnja nujnosti (velja za napotnico), diagnoza\/opis bolezenskega stanja (velja za nalog in napotnico). Za namen naro\u010danja na obisk: razlog obiska; za namen naro\u010danja na cepljenje: podatek ali je posameznik prebolel Covid in ali je ozna\u010dil, da je kroni\u010dni bolnik. Za namen naro\u010danja bolni\u0161kega lista: datum za\u010detka in konca bolni\u0161ke odsotnosti, podatek ali je bolni\u0161ka za polni ali skraj\u0161an delovni \u010das.<\/p>

Pravni podlagi za obdelavo podatkov sta zakonodaja in privolitev pacienta.<\/p>

Osebni podatki se hranijo 5 let skladno z zakonom.<\/p>

Za izvajanje pogodbe
V primerih, ko posameznik z zasebnim izvajalcem zdravstvene dejavnosti sklene pogodbo, ta predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov. Osebne podatke smemo tako obdelovati za sklenitev in izvajanje pogodbe, kot je npr. izvedba samopla\u010dni\u0161ke storitve, prodaja blaga in storitev, sodelovanje v razli\u010dnih programih ipd. \u010ce posameznik osebnih podatkov ne posreduje, zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti ne more skleniti pogodbe, prav tako ne more izvesti storitve oziroma dostaviti blaga ali drugih produktov v skladu s sklenjeno pogodbo, saj nima potrebnih podatkov za izvedbo. Na tej podlagi obdelujemo samo in izklju\u010dno tiste osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev in pravilno izvajanje pogodbenih obveznosti.<\/p>

Za namen izdaje ra\u010duna obdelujemo osebne podatke: ime in priimek, naslov samopla\u010dnika in vrsta opravljene storitve.<\/p>

Pravna podlaga za obdelavo podatkov v primeru izvedbe samopla\u010dni\u0161ke storitve je pogodba, sklenjena skladno z 9(h) \u010dlenom Splo\u0161ne uredba o varstvu podatkov.<\/p>

Rok hrambe je do izpolnitve namena pogodbe oz. do 6 let po prenehanju pogodbe, razen v primerih, ko pride med posameznikom in zasebnim izvajalcem zdravstvene dejavnosti do spora v zvezi s pogodbo. V takem primeru hrani zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti podatke \u0161e 10 let po pravnomo\u010dnosti sodne odlo\u010dbe, arbitra\u017ee ali sodne poravnave ali, \u010de sodnega spora ni bilo, 6 let od dneva mirne razre\u0161itve spora.<\/p>

Za namen obve\u0161\u010danja posameznikov po elektronski po\u0161ti
Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti lahko, na podlagi opravljanja zakonite dejavnosti, stranke, kupce in uporabnike storitev na njihov elektronski naslov obve\u0161\u010da o svojih o storitvah, dogodkih, izobra\u017eevanjih, ponudbah in drugih vsebinah. Posameznik lahko kadarkoli zahteva prekinitev tovrstnega komuniciranja in obdelave osebnih podatkov ter prekli\u010de prejemanje sporo\u010dil preko povezave za odjavo v prejetem sporo\u010dilu, ali kot zahtevek po elektronski po\u0161ti ali z redno po\u0161to na naslov zasebnega izvajalca zdravstvene dejavnosti.<\/p>

Pravni podlagi za obdelavo podatkov sta zakoniti interes in privolitev.<\/p>

Podatki se bodo obdelovali do preklica prejemanja sporo\u010dil, oziroma do umika privolitve, oziroma do izpolnitve namena obdelave. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.<\/p>

Za namen prepre\u010devanje zlorab
Na podlagi zakonitega interesa obdelujemo osebne podatke, kadar je to nujno potrebno za prepre\u010devanje zlorab. Na podlagi zakonitega interesa osebne podatke obdelujemo po zaklju\u010dku pogodbenega razmerja, v obdobju, ko je mogo\u010de uveljavljati pravne zahtevke po pogodbi.<\/p>

Obdelava na podlagi privolitve oz. soglasja
\u010ce zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti nima pravne podlage izkazane na osnovi zakona, pogodbene obveznosti, zakonitega interesa ali za\u0161\u010dite \u017eivljenja posameznika, sme posameznika zaprositi za privolitev oz. soglasje. Tako lahko obdeluje dolo\u010dene osebne podatke posameznika tudi za naslednje namene, kadar posameznik poda za to soglasje:
naslov prebivali\u0161\u010da in naslov elektronske po\u0161te: za namene obve\u0161\u010danja in komunikacije;
fotografije, video posnetki in druge vsebine, ki se nana\u0161ajo na posameznika (npr. objava slik posameznikov na spletni strani zasebnega izvajalca zdravstvene dejavnosti): za namene dokumentiranja aktivnosti in obve\u0161\u010danja javnosti o delu in dogodkih zasebnega izvajalca zdravstvene dejavnosti;
druge namene, za katere se posameznik strinja s privolitvijo.<\/p>

\u010ce posameznik poda soglasje za obdelavo osebnih podatkov in v nekem trenutku tega ve\u010d ne \u017eeli, lahko zahteva prekinitev obdelave osebnih podatkov z zahtevkom po elektronski po\u0161ti ali z redno po\u0161to na naslov. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem. Po prejemu preklica ali zahteve za izbris se podatki izbri\u0161ejo najkasneje v 15 dneh. Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti lahko te podatke izbri\u0161e tudi pred preklicem, kadar je bil dose\u017een namen obdelave osebnih podatkov ali \u010de tako dolo\u010da zakon.<\/p>

Izjemoma lahko zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti zavrne zahtevo za izbris iz razlogov iz Splo\u0161ne uredbe: uresni\u010devanje pravice do svobode izra\u017eanja in obve\u0161\u010danja, izpolnjevanje pravne obveznosti obdelave, razlogi javnega interesa na podro\u010dju javnega zdravja, nameni arhiviranja v javnem interesu, znanstveno- ali zgodovinsko raziskovalne nameni ali statisti\u010dni nameni, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov.<\/p>

Obdelava je potrebna za zas\u030c\u010dito z\u030civljenjskih interesov posameznika
Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti lahko obdeluje osebne podatke posameznika, na katerega se nanas\u030cajo osebni podatki, v kolikor je to nujno za za\u0161\u010dito njegovih \u017eivljenjskih interesov. V nujnih primerih lahko zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti poi\u0161\u010de osebne podatke posameznika, preveri ali ta oseba obstaja v njegovi zbirki podatkov, preu\u010di njegovo anamnezo, predpisana zdravila in izdelke ali nave\u017ee stik s posameznikom oz. z njegovimi svojci, za kar zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti ne potrebuje posameznikove privolitve. Navedeno velja le v primeru, ko je to nujno potrebno za za\u0161\u010dito \u017eivljenjskih interesov posameznika.
Uporabniki osebnih podatkov, iznos podatkov in avtomatizirano sprejemanje odlo\u010ditev
Med uporabnike podatkov sodijo pogodbeni obdelovalci, ki jih najamemo, da za nas opravljajo dolo\u010dene obdelave osebnih podatkov. Sodelujemo predvsem z: vzdr\u017eevalci infrastrukture, vzdr\u017eevalci informacijskih sistemov, ponudniki e-po\u0161tnih storitev in ponudniki programske opreme, storitev v oblaku ipd.), ponudniki dru\u017eabnih omre\u017eij in spletnega ogla\u0161evanja (Facebook, Instagram, \u2026). Pravico imate zahtevati informacijo o tem, katerim (zunanjim) uporabnikom so bili sporo\u010deni va\u0161i in otrokovi osebni podatki.<\/p>

Informacije o prenosih osebnih podatkov v tretjo dr\u017eavo
Osebnih podatkov ne izna\u0161amo v tretje dr\u017eave (dr\u017eave izven \u010dlanic EU ter Islandije, Norve\u0161ke in Liechtenstein) in v mednarodne organizacije, razen v primerih uporabe dru\u017eabnih omre\u017eij, ko se podatki lahko izva\u017eajo v ZDA, pri \u010demer so razmerja s pogodbenimi obdelovalci iz ZDA urejena na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je sprejela Evropska komisija in\/ali zavezujo\u010dih poslovnih pravil potrjenih s strani EU.<\/p>

Avtomatiziranega sprejemanja odlo\u010ditev, kakor tudi oblikovanja profilov, ne izvajamo.
Pi\u0161kotki (\u010de jih uporabljate in jih nimate urejenih v drugem dokumentu)
Na\u0161a spletna stran deluje s pomo\u010djo t.i. pi\u0161kotkov (angl. cookies), ki so pomembni za zagotavljanje spletnih storitev, uporabljajo pa se za shranjevanje podatkov o stanju posamezne spletne strani, za pomo\u010d pri zbiranju statistik o uporabnikih in obiskanosti spletnega mesta, itd. Spletna stran uporablja nujne pi\u0161kotke, ki se nalo\u017eijo takoj, za vse ostale pi\u0161kotke pa potrebujemo va\u0161o privolitev, ki jo lahko kadarkoli spremenite. Pi\u0161kotke, ki jih brskalnik shrani, lahko posameznik izbri\u0161e.<\/p>

Na\u0161a spletna uporablja naslednje pi\u0161kotke:<\/p>

Varovanje podatkov in to\u010dnost podatkov
Zasebni izvajalec zdravstvene dejavnosti skrbi za informacijsko varnost in varnost infrastrukture (prostorov in aplikativno sistemske programske opreme). Na\u0161i informacijski sistemi so med drugim za\u0161\u010diteni s protivirusnimi programi in po\u017earnim zidom. Uvedli smo ustrezne organizacijsko tehni\u010dne varnostne ukrepe, namenjene varstvu osebnih podatkov pred naklju\u010dnim ali nezakonitim uni\u010denjem, izgubo, spreminjanjem, nepoobla\u0161\u010denim razkrivanjem ali dostopom ter pred drugimi nezakonitimi in nepoobla\u0161\u010denimi oblikami obdelave. V primeru posredovanja posebnih vrst osebnih podatkov, jih posredujemo v \u0161ifrirani obliki in za\u0161\u010diteni z geslom.<\/p>

Posameznik je sam odgovoren, da svoje osebne podatke posreduje varno in da so posredovani podatki to\u010dni in verodostojni.
Pravice pacientov
Zakon o pacientovih pravicah dolo\u010da pravice, ki jih ima pacient kot uporabnik zdravstvenih storitev pri vseh izvajalcih zdravstvenih storitev ter postopke uveljavljanja teh pravic, kadar so kr\u0161ene. Zakon tudi dolo\u010da s temi pravicami povezane dol\u017enosti, ki jih ima pacient.<\/p>

Pravice pacientov, ki jih dolo\u010da Zakon o pacientovih pravicah v povezavi z varstvom osebnih podatkov, so: pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo; pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov; pravica do obravnave kr\u0161itev pacientovih pravic; pravica do brezpla\u010dne pomo\u010di pri uresni\u010devanju pacientovih pravic.<\/p>

Pacient, ki meni, da je v postopku zdravstvene obravnave pri\u0161lo do kr\u0161itve pravic, ki jih ima mo\u017enost zahtevati ustrezno obravnavo. V primeru, da \u017eeli posameznik uveljavljati katero koli od prej navedenih pravic, lahko po\u0161lje zahtevek po elektronski po\u0161ti ali z redno po\u0161to na naslov zasebnega izvajalca zdravstvene dejavnosti.
Pravice posameznika v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov
Posameznik, na katerega se nana\u0161ajo osebni podatki, ima pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov in\u00a0popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi z njim ter pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Zahteva posameznika se obravnava skladno z dolo\u010dbami Splo\u0161ne uredbe.<\/p>

Vse navedene pravice in vsa vpra\u0161anja, lahko uveljavljate z zahtevkom, poslanim na na\u0161 naslov. Na va\u0161 zahtevek bomo odgovorili brez nepotrebnega odla\u0161anja, najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko ob upo\u0161tevanju kompleksnosti in \u0161tevila zahtev podalj\u0161a za najve\u010d dva dodatna meseca. O tem boste obve\u0161\u010deni, skupaj z razlogi za zamudo. Uveljavljanje pravic je za vas brezpla\u010dno, vendar pa vam lahko zara\u010dunamo razumno pla\u010dilo, \u010de je zahteva o\u010ditno neutemeljena ali pretirana, zlasti, \u010de se ponavlja. V tak\u0161nem primeru lahko zahtevo tudi zavrnemo. V tem primeru vas bomo seznanili z razlogi za zavrnitev ter z va\u0161o pravico do prito\u017ebe pri nadzornem organu. V primeru dvoma o va\u0161i identiteti lahko od vas zahtevamo dodatne informacije, ki jih potrebujemo za ugotovitev va\u0161e identitete.<\/p>

Pravico do vlo\u017eitve prito\u017ebe pri nadzornem organu lahko uveljavljate pri: Informacijskemu poobla\u0161\u010dencu RS na naslovu Dunajska 22, 1000 Ljubljana (e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si).<\/p>

Politika zasebnosti velja od 20.11.2024 dalje.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

\n\n